プレイできませぬ

FF11をインスコしてやろうとしたのですが…
　
　
プレイオンラインビューワが終了するときに、パソコン自体が再起動してしまいます。
細かく書くと
　
プレイオンラインビューワ中は何ともない
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ビューワを終了orFF11を起動（＝ビューワの終了）
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一瞬青画面が出る
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パソコンが再起動
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再起動されたので最初から
　
　
となります。
当然ビューワの再インスコもやりましたし、ウィルスソフトも切って試しましたがダメ。どうしようもないのでスクエニにメールを送ってみました。いつ返事が来ることやら…(´；ω；`)ｳｯ…

(追記)

全部アンインスコして、在中ソフトも全部切って再インストールしたけどダメ。
スクエニからのメール待ちということになりそうです･･･(；´Д｀)ｳｳｯ…